Comment se fait-il que vous ayez toujours acheté vos véhicules chez Kia Annemasse ?
C’est mon père qui a choisi Kia. Il est client de cette concession depuis 2011. Quand j’ai eu mon permis en 2013, j’ai eu ma première Kia, une Pro Ceed et je ne suis jamais partie après ça. Que ce soit mon père ou moi, on change de véhicule tous les 2 ans à peu près. J’ai eu d’abord la Pro Ceed, puis plusieurs Sportage.
Maintenant j’ai une EV6 et pour la prochaine, je prendrais sûrement une Ceed. Je resterais chez Kia et n’irais plus jamais ailleurs.
En quoi la marque Kia vous satisfait-elle ?
Au niveau de la qualité des voitures, que ce soit des options, du design, elles sont aussi bien que certaines marques qui coûtent beaucoup plus cher. Je trouve qu’au niveau des finitions et du confort, les véhicules ont un super rapport qualité prix.
Pour quelles raisons êtes-vous restée fidèle à la concession d’Annemasse ?
Pour de nombreuses raisons. Déjà, c’est un garage à taille humaine avec des gens qu’on connaît. Des commerciaux qui ne changent pas sans arrêt. Il y a un vrai service. À chaque fois que j’ai eu besoin d’aide, ils m’ont toujours trouvé des solutions. Je n’ai jamais eu aucun problème avec l’équipe de Kia Annemasse.
Pour les achats, on a toujours réussi à trouver un terrain d’entente au niveau des tarifs. Je fais aussi l’entretien de mon véhicule ici. L’accompagnement est juste top, Jonathan qui est à l’accueil, il est super, il trouve des rendez-vous, il arrive toujours à nous arranger pour avoir une voiture.
Dès qu’on a un souci, ils s’adaptent toujours à nos besoins. On sent qu’ici on n’est pas un numéro, quand on arrive ils savent qui ont est, quelle voiture on a. C’est vraiment du cas par cas. On est plusieurs dans la famille à acheter nos voitures ici : en plus de mon père et moi, il y a aussi mon frère et ma belle-sœur.
Au fil du temps, Stéphane (directeur de la concession) est même devenu un ami. Il vient même manger à la maison de temps en temps.
Kia Annemasse
7 Rue Chantemerle, 74 100 Ville-la-Grand
04 50 95 21 21
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