Dans la rue Carnot, les passants en pleine session shopping se promènent avec leurs nouveaux achats à la main. Mais ces consommateurs, qui préfèrent-ils ? Courier ou les Galeries Lafayette ? « On ne peut pas vraiment comparer, c’est assez différent, affirme Béatrice, du coup bien d’accord avec les directeurs des deux établissements concernés. Les Galeries , c’est fabuleux depuis que c’est refait, mais c’est cher ! Courier, c’est plus pour toutes les bourses alors je vais plutôt là-bas. Mais je vais quand même aux restaurants des Nouvelles Galeries qui sont très sympa ! » Côté prix, Enola rejoint Béatrice. Elle n’est allée aux Galeries Lafayette récemment « que pour regarder ».
« À Courier, on a tout sous la main »
Mais c’est aussi l’accessibilité qui joue dans la décision des consommateurs. Michèle a ainsi reporté sa visite aux Galeries « car j’ai besoin d’un ascenseur et il n’est pas assez indiqué selon moi. J’y suis allée pour faire les boutiques récemment et je suis repartie ! À Courier, on a tout sous la main. » Certains avouent aussi aller à Courier simplement car ils habitent en centre-ville et que le centre est plus proche de chez eux, avec des commodités comme l’alimentation.
« Je préfère aussi Courier car il y a plus de choses, plus de variétés dans les boutiques. Mais j’ai aussi un attachement particulier aux Galeries Lafayette, puisque j’y travaille à Paris, explique Jérémy. C’est très sympa ce qu’ils ont fait aux Galeries à Annecy et j’espère qu’ils vont continuer à y mettre des commerces. »