Une nouvelle que certains ont découvert dans nos colonnes et qui n'ont pas tardé à réagir. « J'étais client depuis des années et je n'ai même pas reçu une lettre pour me prévenir ! » s'indigne un de nos lecteurs au hasard d'une rencontre.
Ce mardi c'est au sein de nos locaux qu'une dame questionne : « est-ce que vous savez où je peux retrouver mon dossier ? » Elle explique alors la démarche commencée il y a deux semaines. « J'ai découvert la nouvelle dans votre hebdomadaire. Je consultais le docteur Vittot depuis des années ainsi que mon mari. Nous n'avons absolument pas été prévenus de son départ pourtant j'imagine qu'un départ en retraite se prépare longtemps en avance... » Ce n'est pas de la colère qui naît à chacun des mots, juste de l'incompréhension quant à la façon de faire, à la façon de partir. « Je devais prendre rendez-vous alors j'ai appelé au cabinet et suis tombée sur le message disant de rappeler le matin. Ce que j'ai fait mais personne n'a décroché. Lorsque qu'elle a rencontré des problèmes avec la mairie, Mme Vittot avait prévenu ses clients, aujourd'hui rien. Elle a tort. » Alors notre dame se rend sur place. « La plaque du Docteur a disparu et sur sa porte il y a une affiche à moitié déchirée où il est écrit qu'elle a cessé ses activités depuis le 1er juillet. Moi je voudrais seulement récupérer mon dossier.
 » Et cela afin de pouvoir prendre rendez-vous chez un autre ophtalmologiste. Une chose est sûre, ce ne sera pas à Albertville.
« J'ai même entendu qu'un professionnel albertvillois refusait tout nouveau patient. J'ai la chance de pouvoir me déplacer et je me suis renseigné sur le nouveau complexe à Challes. Mais j'ai besoin de mon dossier, à moins que mon nouveau médecin se charge de le récupérer ? Qu'est devenu mon dossier ? » Quelles sont les démarches, les obligations dans ce domaine ? Quand, où, comment récupérer son dossier ? Ce sont autant de questions que nous avons posé à Maryse Vittot. Elle répond : « La première des choses étant que j'ai 3 mois légalement d'après le conseil de l'ordre pour remettre un résumé d'observation. Le deuxième point étant qu'aujourd'hui j'ai des centaines de dossiers à envoyer. Ça va venir. Je peux comprendre la colère mais je ne peux aller plus vite. » L'ancienne opthalmologiste lance un appel à la patience et assure que les clients auront leur dossier... à condition de le demander. Pour cela il faut envoyer une demande au cabinet avec une enveloppe affranchie à votre adresse.
CINDY GOMES

Journal La Savoie